Vous avez une question ?
La réponse se trouve certainement ci-dessous :
Il arrive que ce mail tombe dans vos spams, notamment pour les adresses hotmail. Si vous ne le retrouvez pas, contactez-nous à contact@sous-les-paves.com et nous vous le renverrons.
Non, il n’y a rien à imprimer. L’intervenant aura la liste des noms des participants inscrits. Il suffira de vous présenter à lui/elle.
Voici la légende du calendrier :
Date en vert : il reste des places
Date en rouge : la visite est complète
Date en blanc : il n’y a pas d’activité ce jour-là
Certaines visites se remplissant très vite il est difficile d’obtenir une place. Si vous souhaitez être alerté par mail dès l’ouverture du calendrier écrivez-nous à contact@sous-les-paves.com en précisant la thématique de votre choix.
Non, bien au contraire ! Nous ouvrons le calendrier 2 à 3 mois en avance.
Conformément à nos Conditions Générales de Vente, Article 6, nous ne remboursons pas les annulations de dernière minute (maladie, cas de force majeure, obligation professionnelle…). Cependant vous pouvez tout à fait revendre ou céder votre place à quelqu’un, et profiter de nos réseaux sociaux pour communiquer.
Nous ne reportons ni ne remboursons les réservations pour une activité déjà passée.
Vous pouvez reporter votre réservation en nous contactant à contact@sous-les-paves.com en nous prévenant au minimum 5 jours avant l’activité. Au-delà, conformément à nos conditions générales de vente nous n’acceptons plus les reports.
Certaines visites sont tout à fait réalisables, d’autres sont plus difficiles (marches, pavés, pentes…). Contactez-nous à contact@sous-les-paves.com et nous vous indiquerons les visites les plus adaptées.
Certaines visites peuvent se faire avec un chien calme et tenu en laisse. Contactez-nous à contact@sous-les-paves.com en précisant quelle visite vous souhaitez suivre.
Nos visites ont lieu quelle que soit la météo. Cependant, en cas de déluge, nous nous efforcerons de vous proposer d’autres dates.
Tout à fait. Nous indiquons pour chaque activité l’âge minimum recommandé, mais la décision de le respecter ou non appartient aux parents. Nous n’imposons rien (sauf pour les activités interdites aux moins de 18 ans bien sûr).
Pour certaines activités nous proposons un tarif enfant. Pour le reste, le tarif est unique pour tous.
Contactez-nous ! contact@sous-les-paves.com et nous vous répondrons au plus vite.
Non, il est strictement interdit d’enregistrer nos visites guidées (son/vidéo) qui sont soumises à des droits d’auteur. Si vous souhaitez faire une courte vidéo, demandez la permission au guide au préalable.